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随着我国老龄化程度加深，充分利用社会资源的居家养老新模式——虚拟养老院受到欢迎。十余年来，虚拟养老院在我国多地推广，呈现出服务群体扩大、服务内容多元、智能化特征凸显等特点，但也面临过度倚重购买、市场不活人才紧缺等瓶颈制约，难以形成良性循环，亟待通过盘活市场和人才资源、推进智慧养老等方式，使虚拟养老院更好地服务社会
与机构养老院相比，虚拟养老院整合了社会的优势，能够在资源、人力等投入较少的情况下提供广泛的养老服务。在人口老龄化程度不断加深的背景下，能居家享受亲情慰藉和养老服务的虚拟养老院有望成为主流方式养老。
提升虚拟养老院的供给能力，以服务争取消费者。建议优化细分服务，打通“一公里”，实现养老服务与老人需求的对接。对标美好生活的新需求，有条件的地方要引入社会组织或机构，推进“医养护”的居家养老服务建设，实现资源利用效率。
